搶攻客戶影響力心佔率！

企業費盡心思留住核心消費者，而零售業在面對新世代消費者對品牌偏好與消費行為快速轉變的趨勢下，更是承受著前所未有的挑戰。

然而，無論是實體或線上店面，許多品牌仍僅以單一的顧客體驗或訴求，驅動消費者按下「結帳」鍵，卻未能在過程中喚起他們內在的成就感。結果，往往只留下衝動購物後的失落感。也許，企業可以重新思考：如何在原有的消費流程中，創造更有價值的品牌動能，並持續檢視與衡量其長期影響力。

消費就能參與公益！

B型企業的澳洲 I=Change，則是針對零售品牌的影響力行銷服務平台，為零售品牌的終端客群創造影響力價值，將非營利組織，按著容易理解及溝通主題分類，讓零售品牌能選擇符合其企業使命的類別。

各零售品牌的消費者在其零售商品平台的購買過程中，可選擇自己最有感的主題完成訂單，品牌將捐出一元澳幣給I=Change這些主題下的非營利組織，與客戶一起共創影響力。

如澳洲克蘭詩以社區互助女性收容所(Women’s Community Shelters)、癌症後身心重建(Look Good Feel Better)、 綠色澳洲(Greening Australia) 三個主題為主軸；讓消費者每下一次訂單便能從中指定捐助的主題，克蘭詩將會為該客戶捐贈1元澳幣。

i=Change平台上有超過200家零售商，至今募集超過4百萬澳幣(約八千萬新台幣)，讓許多非營利組織能永續地服務那些特定的族群。更於平台上建構並提供新一代分析和工具，持續地為客戶創造影響力價值、推動流量並提供切實的投資回報率，幫助零售品牌分析數據並做好精準行銷。

放大小錢的影響力投資平台！

不只有公益捐款或行銷才能發揮影響力，投資也能有影響力，尤其是當兩杯拿鐵的小錢也能放大10倍的效益，幫助地方能源轉型、實踐居住正義！

2012年成立於英國的債權型群眾影響力募資平台  – B型企業豐盛投資(Abundance Investment)，讓人人都可用兩杯拿鐵的錢(相當於5歐元)投資。(延伸閱讀：英國募資投資平台，讓每一分錢有10倍乘數效應)

平台上主要募集方都以能源轉型或社會創新等相關的專案融資項目為主。成立至今，共成功地協助46個專案 ，從全球先進的潮汐流發電、到社區溫室種植番茄等，總投資金額達1.1億英鎊(約新台幣41.77億元)，投資人獲利回報總金額達三千萬英鎊(約新台幣11億)。 說明散戶投資者也能投入影響力投資，更已然為永續金融投資注入一股活水。

無論是公益行銷還是永續投資，這些商業模式的興起與後續發展，都清楚地顯示出新一代消費者正透過手中的每一塊錢，積極支持他們希望看到的改變。對企業與品牌而言，這正是一個搶攻顧客影響力與心佔率的關鍵契機，絕對不容忽視！