公益與獲利兼具的咖啡品牌 如何創造不可能的人心體驗行銷？
在體驗圈粉當道的新時代，成真咖啡從最重要的利害關係人 - 員工開始影響起，培養其認同感及同理心，並在與消費者接觸的那刻起開始創造「客戶體驗」，這正是品牌持續實踐永續價值的關鍵！
下一個十年，如何持續圈粉員工與打造客戶新生活體驗？
在第一個十年裡，綠藤生機從品牌理念、產品研發的純淨堅持，到成為B型企業，連續五屆獲得「對世界最好的企業」環境面向榮譽，下一個十年，又將如何持續圈粉員工與打造客戶新生活體驗？
飲料業者讓社交變有趣的社會回饋，圈粉不斷？
據飲料市場調查，發現消費者喜愛與人分享自己使用或購買產品的經驗，買飲料不只是因為乾渴，而是社交，希望與所處的小社會交流共鳴；消費者需要在所處的小社會實踐自我價值、展現消費了一件既新潮又酷的這件事被看見。此成為直接驅動企業思考，更有策略地將「需要社交」的商模設計在營運中，讓消費者買單，更幫助了弱勢族群！