以「健康毛孩生活」企業使命驅動的寵物品牌，贏得員工認同與消費者信任！
真能靠「企業使命」打動員工與消費者嗎？來自英國的B型企業 Lily’s Kitchen 做到了！
主打毛孩健康、專注於天然寵物食品與保健品，營收在 2020年就已達4千萬英鎊（約新台幣 17 億元），且在同年即以 8,500 萬英鎊估值被雀巢旗下的 Purina 收購，仍維持獨立營運。2023 年更超越估值，營收達 9千萬英鎊（約新台幣 36 億元），通路更橫跨 30 國、進駐超過 6,000 間門市；市佔率節節攀升，直逼傳統大廠寶路( Pedigree)。
其關鍵優勢在於將「打造健康毛孩生活」的企業使命作為品牌核心價值，這不只是口號，而是實際落實在員工政策中，包括寵物陪產假、寵物友善辦公環境、高於生活工資的待遇，及心理健康支持機制。也與其他 B 型企業攜手，推動跨企業導師制度與共學社群，形成強大的使命聯盟。且有77% 的員工表示擁有高度幸福感，提升整體工作效率與生產力。Lily’s Kitchen 用實際成績證明：當品牌使命與員工價值觀同行，不只能打造有溫度、具凝聚力的團隊文化，更能贏得顧客買單。
全球知名折疊單車品牌，如何打造賦權員工的文化、並圈粉客戶？
一家折疊單車的製造商Brompton，被粉絲暱稱為小布，雖連20年有機成長約 20%，卻也受全球自行車產業疫情其間「自行車大賣」，之後庫存太高而導致銷售下降的挑戰；仍持續打造賦權員工的企業文化，除專業技能訓練外，開設平等、多元和包容及人權課程，培養更具包容性的團隊，也引入資金打造節能綠工廠及智慧減碳製造。全球更圈粉超過 300 個小布粉絲團，擁有超過 85 萬名成員，粉絲團每年合作輪流到各大城市舉辦Brompton友誼錦標賽，締造對人、環境都好、客戶也買單的價值！
超有使命「買一捐一」的眼鏡公司，如何讓員工滿意及消費者買單？
美國B型企業Warby Parker，使命是以(願景)視力、使命和風格來影響世界，他們瞭解若沒有快樂的員工，則無法帶來滿意客戶，因此打造一個是誠信領導、善待他人，更發展一個隨著公司高度成長，多元化、讓每個人都感受尊重和重視的團隊；且持續利用各種方式瞭解客戶需求，更以貼心的服務及性價比高的商品贏得消費者的買單，證明與員工、消費者共益的商模確實可行！
實驗周休三日的百年會計師事務所， 讓人才、投資者、客戶都找上門來！
企業成長指標只有業績嗎？當然不是，人才、客戶及環境也要一起成長！對一家百年的會計師事務所及英國B型企業 Cooper Parry 來說，經歷了管理上的挫敗才瞭解企業使命及永續人才企業文化何等重要！那怎麼做呢？他們從重塑企業使命為「顛覆、引領並讓生活變得有意義」開始，希望所有員工不是努力工作，而是擁有真正快樂，更聰明且永續的工作；也見證了擁有快樂的員工，才能帶來了快樂的客戶、及投資人！其企業使命更使他們確立淨零排放、多元包容等承諾，與B型企業認證都為他們成功的贏得銀行的綠色融資協議，使其貸款成本大幅下降。這一切才是他們想要的成長與影響力！