全球美妝市場逆風下,克蘭詩如何靠再生有機農法與公平貿易,創近20億歐元營收?
全球美妝市場降溫,為何克蘭詩(Clarins)卻能逆勢成長、突破20億歐元(約新台幣709億)營收,從中殺出 條獨特又平衡的路?又是何種力量,讓此法國家族集團時取得「B型企業(B Corp™)」與「再生有機認證(ROC)」 ?他們想要做什麼?以「讓生活更美好,為下一代留下更美麗的地球」為克蘭詩的企業使命(purpose),並寫入公司章程,從根本改寫企業治理及世代傳承的方式。她更投資自有農場,以再生有機農法悉心種植等多種植物,已每年提供超過 2.5 公噸的植物原料。目標在2030年前能提供三分之一的植物成分;更在全球建立 23條公平貿易供應鏈,讓「原料從哪裡來、當地種植社區就能獲利」的採購理念落實,這些行動不僅確保品質穩定、提升成本效益,展現企業前瞻的策略佈局,更透露出一個關鍵訊息:當美麗與責任同行,永續就不再只是行銷口號,而是品牌競爭力的核心。
接班難題這樣解!讓地球與員工當股東,小企業也能營收成長15倍?
面對全球企業主高齡化與「銀色海嘯」來襲,接班傳承已成企業永續經營的關鍵課題。台灣逾六成企業主年逾60歲,卻有高達94%缺乏接班計畫,顯示傳統傳承模式面臨嚴峻挑戰。B型企業Patagonia 創辦人 伊馮·喬納德(Yvon Chouinard)透過「使命信託」架構,保留他創立公司時的初衷,創新解決接班傳承問題,成就讓企業利潤投入環境保護的使命,亦讓企業擁有持續擁有使命感,比只強調利潤,更能吸引並驅動全體員工與合作夥伴的表現。
而員工認股制度(ESOP)也提供另一種接班傳承思維,B型企業如艾琳費雪(Eileen Fisher) 、新比利時啤酒(New Belgium Brewing)、亞瑟王麵粉及 Fireclay Tile等,透過讓員工持股,提升認同與參與,營收與留任率同步成長。這些模式突破傳統接班的框架,不侷限於「家族接班」或「企業出售」的選項,開啟價值共創與永續傳承的新可能!
以「健康毛孩生活」企業使命驅動的寵物品牌,贏得員工認同與消費者信任!
真能靠「企業使命」打動員工與消費者嗎?來自英國的B型企業 Lily’s Kitchen 做到了!
主打毛孩健康、專注於天然寵物食品與保健品,營收在 2020年就已達4千萬英鎊(約新台幣 17 億元),且在同年即以 8,500 萬英鎊估值被雀巢旗下的 Purina 收購,仍維持獨立營運。2023 年更超越估值,營收達 9千萬英鎊(約新台幣 36 億元),通路更橫跨 30 國、進駐超過 6,000 間門市;市佔率節節攀升,直逼傳統大廠寶路( Pedigree)。
其關鍵優勢在於將「打造健康毛孩生活」的企業使命作為品牌核心價值,這不只是口號,而是實際落實在員工政策中,包括寵物陪產假、寵物友善辦公環境、高於生活工資的待遇,及心理健康支持機制。也與其他 B 型企業攜手,推動跨企業導師制度與共學社群,形成強大的使命聯盟。且有77% 的員工表示擁有高度幸福感,提升整體工作效率與生產力。Lily’s Kitchen 用實際成績證明:當品牌使命與員工價值觀同行,不只能打造有溫度、具凝聚力的團隊文化,更能贏得顧客買單。
新世代雇主品牌的祕訣 – 讓員工持股、工作度假,美國最大無酒精啤酒Athletic怎麼做?
美國最大無酒精啤酒品牌 Athletic Brewing 在競爭激烈的市場中脫穎而出,不僅在市場上的能見度越來越高,直接與含酒精啤酒正面競爭;更以雇主品牌為主要策略,將「員工福祉」與「企業使命」緊密結合,打造一個支持健康生活、鼓勵成長的正向職場文化。Athletic 提供員工持股計畫,讓每位員工都有機會像老闆一樣思考並參與經營。也提供全額健康保險,並設有健身補助,辦公室設有健身設施年使用率高達 218%。另有「工作度假」計畫,員工可前往全球運動賽事現場工作並交流。每年提供最多 12 天帶薪志工假,參與社區服務與環境保育行動。Athletic 相信,當員工感受到工作的價值與企業使命一致,就能激發更高的投入與認同,進而形塑一個具吸引力且具備永續競爭力的雇主品牌。
二代下決定砍掉公司營收40%,為何?
ESG轉型的路上,企業使命就是方向盤,但哪些面向也要一起跟上呢?一個小企業是否也能發揮與利害關係人共益的影響力而獲利呢?這家B型企業為了永續發展,做了個讓人大吃一驚的決定,居然要將公司營收砍掉40%?
新關係體驗,真能成功圈粉員工及消費者?
新冠後改變了許多人的思考及消費行為,調查顯示,零售業面臨如更多的「我」的個人化價值,消費者更關心商品的環境友善程度;在職場上,也面對主管與新世代員工要培養彼此尊重互動的員工關係。 成真咖啡與綠藤生機兩家B型企業,面對員工與消費者,他們如何做竟能看新關係成功圈粉呢?