全球美妝市場逆風下,克蘭詩如何靠再生有機農法與公平貿易,創近20億歐元營收?
全球美妝市場降溫,為何克蘭詩(Clarins)卻能逆勢成長、突破20億歐元(約新台幣709億)營收,從中殺出 條獨特又平衡的路?又是何種力量,讓此法國家族集團時取得「B型企業(B Corp™)」與「再生有機認證(ROC)」 ?他們想要做什麼?以「讓生活更美好,為下一代留下更美麗的地球」為克蘭詩的企業使命(purpose),並寫入公司章程,從根本改寫企業治理及世代傳承的方式。她更投資自有農場,以再生有機農法悉心種植等多種植物,已每年提供超過 2.5 公噸的植物原料。目標在2030年前能提供三分之一的植物成分;更在全球建立 23條公平貿易供應鏈,讓「原料從哪裡來、當地種植社區就能獲利」的採購理念落實,這些行動不僅確保品質穩定、提升成本效益,展現企業前瞻的策略佈局,更透露出一個關鍵訊息:當美麗與責任同行,永續就不再只是行銷口號,而是品牌競爭力的核心。
喝啤酒也能救世界?銷售翻倍200%的祕密是公平貿易及多年生耐旱穀物!
在全球糧食危機與氣候變遷挑戰下,公平貿易正成為連結農民、企業與消費者的關鍵力量。英國 B 型企業 Brewgooder 以「讓每一杯啤酒都能改變世界」為使命,與西非幾內亞農民合作,透過公平貿易認證將耐旱超級穀物 Fonio 引入啤酒釀造,不僅讓消費者帶來好喝又有意義的產品,更為農民帶來合理收入與社區投資,強化地方經濟韌性。Brewgooder 更建立「Open Grain」供應鏈,讓其他釀酒商共享公平貿易資源,擴大正向影響力。同時,美國 Patagonia Provisions 推動多年生穀物 Kernza 的再生有機農業,透過啤酒與食品上市,讓永續農業的理念深入消費市場。Kernza 能固土、涵養水源並吸收二氧化碳,展現兼顧生態修復與經濟發展的潛力。這些案例證明商業可以是推動社區發展、保護土地、支持再生農業的重要力量。
商業向善,是對人與環境最珍貴的禮物!
全球逾萬家B型企業正以嚴謹的ESG標準推動正向變革,為百萬員工創造有意義的職涯,同時積極解決社會與環境挑戰。今年4月B Lab已發布全新標準,協會同步推出Thinkific學習平台課程與系列分享會,協助企業把握學習契機,共同成長。
我們深信,新標準將大幅提升B型企業的影響力,對台灣中小企業更是轉型升級的好機會。僅靠價格競爭難以長久,唯有永續價值轉型,才能贏得人才與客戶的信任。
8月15日,協會在嘉威會計師事務所、四季藝術兒童教育機構、政大信義書院與台灣精品品牌協會等夥伴支持下,推出第二年的Business FOR Good商業向善計畫,內容涵蓋企業核心價值、圈粉員工策略、循環綠色商機,以及永續品牌溝通與藍圖,協助企業打造差異化的永續價值優勢。
從紐約小吃攤到全球35店,Luke’s 龍蝦堡把在地供應鏈變成品牌競爭力?
一家從紐約小店發展到全球35家直營店、營收近28億新台幣的龍蝦堡品牌Luke’s Lobster,日前獲通路商Whole Foods 投資,其使命是為世世代代守護沿海社區,且提供美味、永續來源的海鮮給消費者。從緬因州漁民手中直接收購龍蝦,不僅將利潤直接回饋給在地漁民,實踐了對在地供應鏈經濟;更確保了品質與可追溯性,以合理價格回饋給消費者。應對龍蝦產業缺工的困境,Luke’s Lobster發起了「一起上船」(Lift All Boats)導師學徒計畫,為年輕一代、移民及弱勢群體提供進入龍蝦漁業的機會。他們證明從提升美味龍蝦堡的永續產品力,到支持在地漁民與社區發展,這些行動正是品牌最強的競爭力!
小企業也可以做的導師學徒計劃,打造雇主品牌、培育人才、一舉多得!
學徒制度不僅適用於大企業,小企業同樣能從中獲益,是最佳的小企業人才培訓策略之一!以美國B型企業 Two Octobers 為例,這家不到20人的數位行銷顧問公司成功打造出值得借鏡的學徒制度案例。他們將原有的內部訓練流程,發展成為期三年的正式學徒計劃,學徒在導師一對一與團隊協作下,不僅學習數位行銷專業,還能培養溝通、批判思考等職場核心技能。更同時打開了更多元的招募管道,協助弱勢族群進入產業並提升收入潛力,展現人才培育促進社會經濟流動的力量。對企業而言,學徒制度提升了員工參與感與歸屬感,也因學徒帶來的新觀點,創造額外商機與客戶價值。更有單親媽媽藉此計劃翻轉人生,收入成長三倍,充分顯示小企業推行學徒制度的多重效益。這不僅是人才培訓,更是企業成長與永續發展的重要策略!
接班難題這樣解!讓地球與員工當股東,小企業也能營收成長15倍?
面對全球企業主高齡化與「銀色海嘯」來襲,接班傳承已成企業永續經營的關鍵課題。台灣逾六成企業主年逾60歲,卻有高達94%缺乏接班計畫,顯示傳統傳承模式面臨嚴峻挑戰。B型企業Patagonia 創辦人 伊馮·喬納德(Yvon Chouinard)透過「使命信託」架構,保留他創立公司時的初衷,創新解決接班傳承問題,成就讓企業利潤投入環境保護的使命,亦讓企業擁有持續擁有使命感,比只強調利潤,更能吸引並驅動全體員工與合作夥伴的表現。
而員工認股制度(ESOP)也提供另一種接班傳承思維,B型企業如艾琳費雪(Eileen Fisher) 、新比利時啤酒(New Belgium Brewing)、亞瑟王麵粉及 Fireclay Tile等,透過讓員工持股,提升認同與參與,營收與留任率同步成長。這些模式突破傳統接班的框架,不侷限於「家族接班」或「企業出售」的選項,開啟價值共創與永續傳承的新可能!
以「健康毛孩生活」企業使命驅動的寵物品牌,贏得員工認同與消費者信任!
真能靠「企業使命」打動員工與消費者嗎?來自英國的B型企業 Lily’s Kitchen 做到了!
主打毛孩健康、專注於天然寵物食品與保健品,營收在 2020年就已達4千萬英鎊(約新台幣 17 億元),且在同年即以 8,500 萬英鎊估值被雀巢旗下的 Purina 收購,仍維持獨立營運。2023 年更超越估值,營收達 9千萬英鎊(約新台幣 36 億元),通路更橫跨 30 國、進駐超過 6,000 間門市;市佔率節節攀升,直逼傳統大廠寶路( Pedigree)。
其關鍵優勢在於將「打造健康毛孩生活」的企業使命作為品牌核心價值,這不只是口號,而是實際落實在員工政策中,包括寵物陪產假、寵物友善辦公環境、高於生活工資的待遇,及心理健康支持機制。也與其他 B 型企業攜手,推動跨企業導師制度與共學社群,形成強大的使命聯盟。且有77% 的員工表示擁有高度幸福感,提升整體工作效率與生產力。Lily’s Kitchen 用實際成績證明:當品牌使命與員工價值觀同行,不只能打造有溫度、具凝聚力的團隊文化,更能贏得顧客買單。
新世代雇主品牌的祕訣 – 讓員工持股、工作度假,美國最大無酒精啤酒Athletic怎麼做?
美國最大無酒精啤酒品牌 Athletic Brewing 在競爭激烈的市場中脫穎而出,不僅在市場上的能見度越來越高,直接與含酒精啤酒正面競爭;更以雇主品牌為主要策略,將「員工福祉」與「企業使命」緊密結合,打造一個支持健康生活、鼓勵成長的正向職場文化。Athletic 提供員工持股計畫,讓每位員工都有機會像老闆一樣思考並參與經營。也提供全額健康保險,並設有健身補助,辦公室設有健身設施年使用率高達 218%。另有「工作度假」計畫,員工可前往全球運動賽事現場工作並交流。每年提供最多 12 天帶薪志工假,參與社區服務與環境保育行動。Athletic 相信,當員工感受到工作的價值與企業使命一致,就能激發更高的投入與認同,進而形塑一個具吸引力且具備永續競爭力的雇主品牌。
讓利員工、超有感客戶體驗,保養品品牌護膚也護人!
當企業談論永續,不應只停留在環保包裝或碳排目標,英國B型企業 Medik8 展現了更全面且有感的做法。醫美護膚品牌 Medik8 讓利員工,積極促進員工參與與認同,透過混合辦公制度、彈性休假與心理健康支持,打造多元共融、重視傾聽的職場文化。更強化顧客體驗,不僅以科學實證的高效護膚產品深獲客戶買單;更推出「創造影響力」計畫,讓顧客在購物時參與公益,實現永續有感消費。品牌的營收增長與市場擴張,不只是展現在產品力,更透過服務與團隊文化連結客戶,共同創造社會影響力。Medik8的成長實例證明當員工與顧客都感受到真實的價值與意義,永續商業競爭力根植於每一天的選擇與行動。
從虧損到營收160億:農業公司CEO「對員工好」創造雙位數成長!
當你購買番茄時,或許很少會想到,那些採摘的工人,是否獲得了應有的待遇?全球農業因人力短缺、低薪資與惡劣的工作環境等問題,備受關注與批評。但北美最大的溫室農業公司之一美國B型企業 NatureSweet 卻靠著「對員工好」的人才策略,從虧損中翻身,五年間創造雙位數營收成長,年營業額達新台幣160億元。 CEO羅道夫.史匹曼強調,善待員工並非理想主義,而是實證有效的經營策略,提供高出業界40%的薪資、教育與健康福利,改善逾6,000名農工的生活,並獲得公平貿易認證。也積極推動如節水技術與保護生態棲地的行動。NatureSweet證明人與獲利的雙重成功確實可行!