養出純淨品牌好感度 (上)

全球知名的美容美妝雜誌《Allure》日前刊登出一篇編輯日誌，將禁止使用可回收(Recyclable)一詞各式塑料包裝，可生物降解(Biodegradable)和可堆肥(Compostable)等字詞時也將受到嚴格限制，模糊字詞如「地球友好」、「生態友好」和「地球友好」等也禁止使用。

都是你我的責任

《Allure》所屬的康泰納仕(CONDÉ NAST)媒體集團，早先更出版了與倫敦時裝學院永續時尚中心(CSF)合作的《永續時尚詞彙指南》，期盼以報導的本業，使讀者及美妝時尚產業重視，推動永續的美麗都是你我的責任。

雖樂見行動，但相較其他媒體如《衛報》《大西洋月刊》及《BBC》等以宣告氣候目標或策略等積極作為，反應還是慢了些；該集團在員工福利、薪酬不平及種族歧視等多元性議題處理上屢屢受挫，且以銷售廣告為主的傳統獲利每況日下，不得不認真面對的現實。

其實，全球時尚美妝媒體產業所面對的挑戰，若能向永續策略及多元平等、友善環境的營運轉向，並以此報導貼近人們的日常，吸引時下世代的受眾，才是拿回聲量權的關鍵策略。更甚，產業中的每一家企業也面臨同樣挑戰  – 若能真實推動以永續為首的策略、及持續地回應消費者需求，更以透明、當責的作法來營運，此為贏得消費者買單及翻轉產業的契機。

如何證明是透明當責的好公司？

繼全球第四大美妝 – 大自然集團(Natura&Co)陸續旗下的品牌認證B型企業後，法國克蘭詩(Clarins)及歐舒丹(L’Occitane)，陸續對外公開宣布進行B型企業，將於未來的3~4年取得認證。

再早些時候，從早餐麥片、食品、零食到香水、牙膏、美妝保養品及清潔用品等這些主導你我香味及風味來源的大咖 – 全球第一大Givaudan(瑞士上市公司，市值為400億瑞士法郎)及第二大Firmenich的香料香精公司，更對外信誓旦旦地大聲宣示已在認證B型企業的行列中。

向多方利益關係者，證明自己是「對世界最好的」公司，正是目前掌控全球影響力的主流企業希望認證成為B型企業的一大主因。

Firmenich 執行長更於《富比士》採訪表示：「新冠危機讓健康、營養和人類福祉相關的一切都在史無前例的情況下，被推到了消費者心中排名的最前段。我們發現最大增長機會將圍繞植物性產品(plant-based products)如植物漢堡，且減糖業務蒸蒸日上，因消費者更健康的天然成份取代精製糖。」

這些產業重量級企業都不約而同地選擇B型企業的衡量標準，幫助他們調整策略、改善營運、持續地以透明當責機制來與各方利益相關者溝通。

真美麗的信仰實踐者 – 大自然集團(Natura&Co)

全球第一大的美容美妝B型企業，更是全球美妝產業第四大的大自然集團(Natura&Co) 的創辦人 João Ferreira曾說：「我們希望與Natura有關係的每個人都能親身體驗，真正的美麗或許不是來自抗衰老乳液，而來自於從內心發出的真正良善。 很實際的，若有人正在開發一種新款口紅讓女士們外型更美麗，那我們就必須生產之前弄清楚碳排放的影響有多大。」

大自然集團旗下擁有1969年成立的巴西Natura Cosméticos SA、澳洲Aesop、英國The Body Shop及雅芳全球(Avon Products Inc.)， 在全球110國家擁有超過3,700家獨立及加盟店、及35,000名員工；除雅芳品牌外，都已成為認證B型企業。(延伸閱讀：全球第4大美妝保養品集團Natura：獲利與永續是同一件事)

日前對外公開其2020年公布的「2030 對生命的承諾」10年永續策略計畫中，在天然成份及包材的進展如下：

• 塑料包材需有50%為回收材料(重量) – 已達成7.0%

• 包裝材料(重量)減少 20%或更多 – 已達成0.2% 。

• 所有包裝材料100%達成可重複使用或可回收 -已達 80.8%。

• 目標要達到95%或以上的可再生或天然成分 – 已達成88.8%。

• 目標投資一億美元(100million)，開發生物科技、廢棄物到配料、塑料等的再生解決方案，第一年已投資近五百萬美元。

集團CEO羅伯托·馬克斯(Roberto Marques)於近期的法說會強調：「我們成功募集10億美元ESG債券，目標是到 2026年前將減少 13%的溫室氣體排放、回收塑料包裝提高到25%。 若無達成，支付利率將增加 4.775%。而市場強勁的需求更是對我們的2030承諾，及財務成果的一大認可。」

他也坦率的表示：「如果你問我是否有達到所有這些目標的快速方法，答案是否定的，但我相信，若有與好的金融市場工作與科學方法合作，我們將能讓永續目標持續向前推進。」說到做到，並持續的衡量正是大自然集團對真美麗的信實承諾！