2022年ESG策略問卷調查：台灣中小企業與ESG商機的距離
圖片來源：Scott Graham on Unsplash
2022 中小企業ESG策略問卷調查結果
越來越多數據顯示，良好的企業ESG (環境、社會、公司治理) 表現能減輕風險、利於長期財務績效。ESG和永續發展已然成為董事會、投資者和所有利害關係人溝通的熱門話題。然，相較於大型集團的資源，許多台灣中小企業主面對ESG, 卻不知道該如何踏出正確的第一步。
就業人數佔全台81%人口的中小企業乃台灣國本，B型企業協會與CSR@天下聯手推出「2022 台灣中小企業ESG策略問卷調查」，為中小企業ESG現況與挑戰提供初步樣貌與方向。
此次調查廣義之中小企業（營業額3000萬-50億），共有247份有效問卷，其中製造業佔31%、批發零售26％、服務業19％、科技業8%。
調查發現，中小企業普遍認同ESG有助於掌握商機，但實質投入仍偏少數，目前主要動機以提高品牌形象為主；認為做ESG最大的挑戰在於成本增加，已採取相關策略與行動者只有1/4。由此可見，中小企業尚未真正將ESG視為投資、新商機來源，因此仍裹足不前。
台灣中小企業的ESG現況
可喜的現象是，86%受訪的中小企業已經認同做ESG或CSR的企業可以兼顧公益與獲利、53%表示評估公司營運績效時，會納入ESG等非財務指標衡量。中小企業也認為做ESG可提升品牌形象、開發新市場；可見近年來在ESG風潮下，企業主對於CSR已有嶄新認知，不再侷限於做公益，而是認為應納入營運考量，認同ESG商機。
關於ESG 中小企業最重視什麼？
多數企業認同做好ESG有助營運，包括品牌形象的提升、開發新市場、回應客戶需求等等。同時也有高比例的企業認為這是企業應盡的社會責任。就ESG能吸引人才部分，則未列入首要好處之一。推估目前中小企業投入ESG，較著重於顯而易見的好處，至於較間接、隱性的效益，例如吸引人才，並非主要的期待。
一般印象中，投融資時若有卓越的ESG作為，有利資金取得條件，但在中小企業金融活動上的相關性則不顯著。推估由於營業規模相對較小、借貸資金較低，因此投融資尚未構成影響力。這也跟一般期待資金面趨動企業ESG作為有所落差。
此外，一般認為企業主常會受到同儕壓力而採取某些行動，在ESG方面，同儕壓力影響也不大，推估可能是中小企業普遍尚未有積極行動，因此未感受到同儕壓力。
中小企業最重視 E／環境的什麼議題？
在環境友善方面，從最能入手的廢棄物減量，到源頭R&D的綠色設計，都已是關注焦點，氣候風險則較少注意。此亦符合企業規模原則，因氣候變遷導致的營運風險，目前為大型、跨國企業較在意的議題。
在ESG行動上，以目前最受關注的碳盤查為例，已完成或正在進行組織／產品碳盤查者（ISO14064/7），已有23%。其中科技業最積極、次為製造業、服務業，批發與零售業則居末位。推估在面對國際市場的競爭壓力與日趨嚴格的法規要求下，出口導向的科技業、製造業因而最積極回應；至於內需導向為主的服務業和批發/零售業，則尚無做碳盤查的壓力。
除了碳盤查，了解商業活動造成的環境衝擊外，企業在環境上採取哪些節能減碳的行動呢？最多數企業仍處於「正在了解中，還沒有計劃或行動」。至於已經採取行動的，則以企業內部的管理與調整為主，包括設備的汰舊換新、製程改善、產品設計變更等，綠電、碳抵銷非首選。這是一種健康的現象，顯示企業已有正確的認知，節碳應該從營運面著手，先靠自己「瘦身」最重要。
台灣中小企業的ESG挑戰
雖然有53%的企業表示在評估公司營運績效時會納入ESG等非財務指標衡量；83% 企業在進行新投資時會考量ESG，但實際上真正已經制定ESG策略及行動的則只有26%；有關ESG人力，則高達81%的企業尚無設置專責人員。
對中小企業而言，做ESG最大的挑戰在於擔心成本增加、缺少人才、不知如何著手；調查顯示台灣中小企業在ESG投入上；雖然觀念上已經認同，但真正要採取具體行動，仍有一段路要走。
中小企業如何掌握ESG商機
中小企業大多數還不在國內外ESG法規要求或市場驅動的規範內，因此仍然處於被動反應、觀看的態度。
然，在台灣的B型企業社群，已經有諸多實例，顯現ESG是門好投資，例如：
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位於台中大雅工業區的嘉澎塑膠打造超高員工認同的幸福傳產，營業額五年成長4倍；
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本土最大會計師事務所—嘉威聯合會計師，打造高薪、不加班的工作文化，業績每年成長15%；
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茶籽堂堅持使用在地原料、投入社區營造並減碳減塑，洗沐用品躍入星級旅館供應鏈；
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亞洲最大的真空成型食品塑膠容器—金元福，全額支付外籍移工仲介費，降低員工流動率、技術力提升。
可見想搭上ESG商機列車，需深入營運精髓，將ESG視為投資，就可打造真實的ESG競爭力。
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