
公司看重機器勝於關心員工?
全球奧美人資長費思桐說:「當我們花一塊錢提升軟體或系統,就要多花三塊錢來推動行為改變。但許多時候我們要花錢提升技術,但卻忘了要投資在人身上來推動改變。更甚,企業低估了企業文化及行為的改變有多複雜而困難,那才是真正問題的所在。」而企業資源規劃系統ERP或自動化的專業顧問也常談到導入系統的「員工」才是成功關鍵。本篇鼓勵企業將投資的重點放在使用系統的員工身上,即時的調查瞭解員工的狀況,並採取實際的行動,讓員工有機會想辦法紓解他們在工作上遇到困難的事,能求助於團隊上司或同事,進一步的提高員工敬業度和工作效率。

荷蘭塑料鯨(Plastic Whale) 的升級生態旅遊
在台灣,當「給愛麗絲」音樂響起時,丟的理所當然,而站在垃圾車上的服務人員帶著口罩面無表情的從事日復一日的工作,工作本身很是有尊嚴,但只是一份工作。
但鏡頭轉到荷蘭的阿姆斯特丹運河上,則出現另一個相似的畫面,船開了過來,遊客不是閒情逸致的在船上欣賞河岸上的風景,嗯...而是在「打撈」運河上的垃圾。

給我舞台,不要只給我工作
一張床墊就可以讓人幸福嗎?晚上在溫暖的家裡,在房間好好睡上一覺,對於日常生活的你我是理所當然的。但對於許多人住在收容所的人或即將被寄養的孩童,卻不是如此。電商品牌Leesa Sleep ,是總部位於美國弗吉尼亞州的B型企業,自2014年創辦以來,企業使命的訴求就是每賣10個床墊,就要捐贈了一個床墊給無家可歸的人。至今已透過100多個非營利機構,捐贈了32,000多個床墊。如此的使命也獲得消費者買單,據eCommerceDB.com,2018的年營業額為2.36億美金(236 Million,約70億新台幣)。Leesa Sleep床墊不僅提供了庇護和治療,讓家人團聚;更帶領員工進行社區發展工作,其企業社會使命更吸引新青世代加入這項志業,讓公司,員工,還有世界, 成就三贏。

一個企業是否「說到做到」與員工好好溝通呢? 「商業影響力評估 (B Impact Assessment, BIA) 」手把手來幫忙
許多公司強調與員工溝通,並花了相當多心力加強企業文化及雇主品牌的行動,但是否有考量到怎麼做才是真正的「溝通」,而不是政令宣導。一起來看看B型企業的「商業影響力評估(B Impact Assessment, BIA),是如何評量一個企業「真心誠意」地在員工投入、賦能授權、敬業及滿意度上「說到做到」。

救救月光族的員工
原來餅乾的世界不是甜的。一家供應Ben&Jerry's冰淇淋的餅乾供應商 Rhino Foods發覺員工有財務困難,造成員工及其家人造成生活上的困難;於是推出了「收入提前計畫」,讓員工預支他們的薪水來付清貸款,更進一步幫助員工無痛儲蓄,存下儲備金,累積與銀行的往來信用。
另,Rhino Foods還與金融機構合作,請他們來公司更廣泛地為員工提供其他金融知識及服務,提升員工的財務健康狀況及整體工作效率。在推出後的三年內,該員工留任率從61%躍升至85%,並在過去五年中保持穩定;此創新作法在降低員工流動率的同時,更降低企業的成本費用、提高員工工作及生產效率。Rhino Foods創意的作法更推及同社區的公司,讓美國佛蒙特州30幾家企業與當地信用合作社共同推出此計畫造福更多需要的人。誰想的到,原來一家企業有了彼此互助的力量所烤出來的餅乾滋味,才是甜美的!

與新青世代「共創實力」
借用美國哈佛大學教授約瑟夫‧奈伊(Joseph Nye)對國家不同「實力」(Power)的定義,如所謂軟實力(Soft Power)是「一國透過吸引或說服,讓其他國家願意配合,進而達到目標的能力」,表現在文化、政治、外交政策等層面。

The Body Shop 與 Aesop的母公司 – 將成為全球第四大美妝集團大自然( Natura) 護膚,更護雨林和其中的人
相較於其他的美妝同業,來自巴西的跨國B型企業大自然( Natura )可算是特立獨行了,卻證明了一個關注在環境及社會都發揮積極影響力的企業,同時更能獲得相當可觀的利潤。自1969年創立以來,Natura 產品中約83%的成分來自植物並以其創造有用的產品而不破壞任何脆弱的生態系統。 Natura&Co.集團旗下包含出身英國的美體小舖(The Body Shop) 及澳洲Aesop 兩家公司。 2018年集團總營業額成長了36%,達34.5億美元。近日更宣布以換股方式收購美國老牌直銷化妝品牌雅芳(Avon)。這起價值37億美元的交易,將創造全球第四大美妝集團品牌。

「鬆綁」腰帶不止設計時尚可調適的腰帶,節省你的荷包,更鬆綁了你對供應鏈產地的看法
身材外表不代表一個人的好壞,正如一件衣服或腰帶的原生產地並不代表品質好壞,是時候拋開舊的桎梏,讓一家加拿大的腰帶製造商,也是B型企業的「鬆綁」(Unbelts) 幫助你,他們設計時尚可調適的腰帶,不僅輕鬆的搭配你的身材,而不是讓你去配合時尚配件;更讓你不用一直隨著身材改變就購買許多的腰帶,節省你的荷包。他們對供應鏈的夥伴更是先考量到他們需要支付工人們足夠的生活薪資來定價產品,之後再來賺取品牌應當的合理利潤。

沒有國英數理課的「玩轉學校」為何家長、孩子都想來?
7個成員加上一腔熱血,「玩轉學校」沒有國英數理課,卻讓家長趨之若鶩,企業也讚不絕口。他們所推的「議題式遊戲」有何魔力,有孩子年年都要來參加呢?

循環時尚是門好生意 再生寶特瓶變時尚衣服鞋子、廢棄漁網變太陽眼鏡
垃圾已不是一個國家的問題,而是全球的危機。一家B型企業「線國際」(Thread Int’l) 發揮影響力商業模式,連結當地回收業者、紡織業者,將塑料瓶從海地的街道和運河收集起來並將其轉變「地球上最負責任的布料」;完整了循環經濟的商業模式,也於首輪募資中,募得二千八百萬美金。更協助連結各機構在海地等積極行動,穩定當地社區發展及回收塑膠的商業活動,不僅解決了品牌商在供應鏈上的痛點 (勞工權益等),將供應鏈源頭地那些弱勢的人群也納入企業的策略品牌思維及行動中。更獲得 HP、Timberland、Reebok 等品牌使用。另,廢棄漁網造成海洋棲地與生物嚴重影響,殺害有經濟價值的魚類、危害漁夫和潛水人且阻塞海港,B型企業「浪潮」(Bureo Inc.) 在智利政府的支持下建立了首個漁網收集和回收「積極網」(Net Positiva) 計劃,使用廢棄漁網設計和製造一系列如滑板、太陽眼鏡等的永續產品。透過計畫為漁民提供可回收漁網設備的處理場,購買「浪潮」產品的消費者,也能支持廢棄漁網的回收並進一步活絡當地就業增長。